Guandong: Ein neues digitales Ökosystem für das Vertriebsnetzwerk

Die neue Plattform ist über PC, Tablet und Smartphone einfach zugänglich und in fünf Sprachen verfügbar – Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch. Sie ergänzt die Guandong Collections und weitere physische Vertriebsunterlagen und ermöglicht auch im direkten Kundengespräch einen schnellen Zugriff auf umfassende Informationen zu den Lösungen von Guandong.

Ein interaktiver Katalog, jederzeit griffbereit

Das neue digitale Ökosystem folgt derselben Struktur wie das Produktangebot von Guandong. Anwender können durch die verschiedenen Collections navigieren und schnell die für die jeweilige Anwendung passende Lösung finden. Zu jedem Produkt stehen technische Eigenschaften, Produktcodes, Formate, Oberflächen und Angaben zur Bedruckbarkeit sowie Datenblätter zur Verfügung, die online eingesehen oder als PDF heruntergeladen werden können.

Darüber hinaus wird jedes Produkt in einem eigenen Video vorgestellt, das seine Besonderheiten und Anwendungsmöglichkeiten erläutert. Ergänzt wird das Angebot durch neue Anwendungsgalerien sowie Bilder, die heruntergeladen und mit Kunden geteilt werden können. So wird die Website zu einer Art „sprechendem Katalog“, der den gesamten Vertriebsprozess begleitet – von der Suche und Präsentation des passenden Materials bis hin zur direkten Anforderung eines Musters bei konkretem Interesse.

Guandong Assistant: KI als Unterstützung im Vertriebsprozess

Zu den besonderen Funktionen des Projekts gehört der Guandong Assistant, ein KI-basierter digitaler Assistent, der kontinuierlich mit den Inhalten des Unternehmens aktualisiert wird. Händler und Vertriebspartner können in natürlicher Sprache Fragen stellen, Informationen suchen und schnell auf passende Produkte und weiterführende Inhalte zugreifen. Eine Anfrage, beispielsweise zu einer bestimmten Art von One Way Vision, führt direkt zu den verfügbaren Lösungen und den entsprechenden Informationen. Vertriebsmitarbeiter können ihren Kunden so auch während eines Beratungsgesprächs präzise Antworten in Echtzeit geben. Ist eine weiterführende Beratung erforderlich, ermöglicht der Guandong Assistant zudem die direkte Kontaktaufnahme mit einem Ansprechpartner.

„Dieses Projekt ist ein weiterer Schritt in der Entwicklung, die Guandong in den vergangenen fünf Jahren mit Investitionen in Technologie, Organisation und Innovation vorangetrieben hat, um dem Markt weiterhin Produkte und Services mit hohem Mehrwert zu bieten“, erklärt Edoardo Elmi, Founder von Guandong. „Wir bewegen uns in einem reifen Markt, in dem Differenzierung zunehmend von der Qualität und Einzigartigkeit des Angebots abhängt. Dieser Ansatz gehört seit jeher zu unserer Identität und hat dazu beigetragen, dass wir als ‚Spezialisten für Spezialitäten‘ wahrgenommen werden. Unser Fokus liegt auf Lösungen, die neue Anwendungs- und Geschäftsmöglichkeiten eröffnen. Eine zentrale Rolle spielt dabei weiterhin die Stärke unseres Vertriebsnetzes: Durch seine flächendeckende Präsenz bleiben wir nah am Markt, können Anforderungen und Veränderungen frühzeitig erkennen und daraus neue Lösungen entwickeln.“

Eine einheitliche Sprache – Von Digital bis zu den Collections

Die neue Website ist Teil einer umfassenderen Weiterentwicklung der Kommunikations- und Vertriebsinstrumente von Guandong. Die digitale Umgebung, die gedruckten Collections und der Katalog mit Preisliste wurden mit einem einheitlichen Look & Feel entwickelt und folgen derselben visuellen Sprache, Angebotsstruktur und Produktdarstellung.

Diese Kontinuität erleichtert den Wechsel zwischen physischen und digitalen Medien: Händler finden online dieselbe Struktur und Produktsprache wie in den Collections und haben gleichzeitig Zugriff auf laufend aktualisierte Informationen, Bilder, Videos und Services.